お客様の声
11123件の’全国’の口コミの検索結果一覧
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【岩手県より通販にてご成約御礼】
19/3エスティマ2.4アエラスGエディション
- お客様よりいただいたコメント
- 実車を見ていない為不安もありましたが、担当の方がたくさんの写真を送って頂き細部まで見ることができ不安も解消されました。
保証がしっかりとあることは不安解消に繋がります。とても良心的なシステムだと思います。
通信販売の購入は人生で初めてだったのですが、担当者の新岡さんがとても親切に丁寧に、そして親身になって対応頂き、ＣＳオートディーラ－さんの評価はとても高いものになりました。
- CSオートディーラー担当より
- Y.K様この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。御担当させて頂きました新岡でございます。通信販売での御契約は実車が見られない不安が御座います。ネットでは見切ることが出来ない箇所のお写真をお送りさせて頂いたり、におい等を私の方で確認させて頂き、現車を見たかのような気持ちになって頂きたくご案内をさせて頂きました。その結果としてご納車後に喜んで頂けたことが、私のやりがいとなり今後も１人でも多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。お車のご購入において、通信販売にてご契約をするというのは人生の中でも数少ないご経験だと思いますが、その１度目が私、CSオートディーラーで良い印象をお持ち頂けました事嬉しく思うと共に、ご遠方のお客様向けにご用意している【信託支払い制度クリアリングトラスト】や陸送無料の特典等々、これからもご遠方のお客様が常に安心してお取引できる環境を日本で数少ない専門店として徹底的に磨き上げていきたいと思います。これからも当社について、私について何かお気づき頂ける事がございましたら、当社の成長の為にも、貴重なご意見を頂けますと幸いでございます。お車は、ご納車を行ってからがスタートだと思いますので、些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、新岡宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました！担当 新岡より
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【愛知県より通販にてご成約御礼】
28年式NXAGZ10-1011435
- お客様よりいただいたコメント
- すごく対応が良くて助かりました。車もすごく良くて購入出来て良かったです。納車後も親切に色々と答えてくれました。
遠方からの購入で車が見れないという不安は確かにありました。でもしっかりとした対応、こまめな連絡をしてもらい、本当に迅速に対応をしてもらえたことで不安が無くなっていきました。
届いた車も実際に乗ってみるとすごく良くて本当にＣＳオートディーラ－さんで購入して良かったです。
- CSオートディーラー担当より
- WATAちゃん様 この度はご評価いただきありがとうございます。 CSオートディーラー埼玉岩槻インターNX専門店の担当小林でございます。 今回当社をお選び頂くにあたりメールでのやり取りをたくさん行わせて頂いたことを覚えております。ご遠方からのお問い合わせと言う事で、WATAちゃん様を含め多くのお客様が、お車を見る事の出来ない不安を感じているかと思います。 その中で当社が心掛けている対応である、ご遠方にお住まいでお車を見る事の出来ない場合でも、店頭にご来場を頂いた時と同じ目線でご案内をさせて頂くという事に専念をおいてお客様対応をさせて 頂いておりますがご満足のお言葉を頂けました事、本当に嬉しく思います。 お車の詳細写真をお送りさせて頂いたり、その際各所の小傷やタイヤの残量など出来る範囲でお写真をお撮りさせて頂いたりと現車を見たようなお気持ちになれましたでしょうか？ 中古車業界初となる【信託支払い制度クリアリングトラスト】はすべてお客様の為に設立した唯一無二のお取引方法でございます。 お客様にご安心のお取引を常にご提供できるよう、これからも徹底して行っていきたいと思います。 またお選びを頂きましたNXは内外装状態は勿論の事、装備面もフルオプションのお車では御座いましたので、WATAちゃん様にお選び頂けたのは、私自身とても嬉しく思っております。 ご納車をして間もないですが、お車の事でお困りの事や気になる事など御座いましたらお気軽に私小林までご連絡下さいませ。 最後になりますがお車探しの際に当社をお選び頂きまして有難う御座いました。 今後とも宜しくお願い致します。 店舗048-749-6619 担当小林より
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【埼玉県よりご来店にてご成約御礼】
平成23年式RXレクサス RX450h-L 黒革★新品22AW&タイヤ&現行ルック
- お客様よりいただいたコメント
- 質問に対してしっかりと丁寧に説明をしてくれるので、とても安心して取引ができたと思います。
同車種でのトラブルがどんなことがあったのかもう少し具体的に事例があるとユーザーは考えやすいかなーと思いました。
ただし、本当に一つ一つ丁寧な対応は素晴らしいと思います。
- CSオートディーラー担当より
- この度は当社レクサスRXをご購入頂きましてありがとう御座いました。CSオートディーラー埼玉岩槻インターレクサスＲＸ専門店の担当中條でございます。 また、アンケートにも素晴らしいお言葉頂き嬉しい限りで御座います。 H.K様が安心してご購入出来たとのお言葉が何よりうれしく思います。ご指摘頂きました同一車種でのトラブル事例なのですが、お伝えが少なく申し訳御座いませんでした。 今後のお客様にはより安心してお乗り頂く為、H.K様からお話のあった事をより掘り下げてお伝えさせて頂くように心掛けていきます。この度は、ご指摘頂きましてありがとう御座います。 今後車両のトラブルやご不明な点など御座いましたら、お気軽に私までご連絡を頂けましたら幸いです。この度は本当ありがとう御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。担当中條より 店舗048-749-6619
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【福島県より通販にてご成約御礼】
平成23年式エルグランドエルグランド 2.5Hスター 禁煙 新品20AWタイヤ リアモニター
- お客様よりいただいたコメント
- 車の状態が見れないのが一番の不安でした。しかし写真で車の状態を的確に教えてくれた事、裏表がない対応が安心できました。
傷はあるのが当たり前ですが、ちゃんと教えてくれたからこそ直す箇所が明確になって、結果的に満足のいく車を購入できた。
そしてガラスコーティングは驚きでした。予想以上に綺麗で本当に満足してます！
自分のような遠方のユーザーには非常に大きな意味を持つ【信託の前払い金保全システム】は、電話とメールのやり取りでとても信頼できる会社だった為使いませんでしたが、こんな取り組みをしていることだけでも信頼できる会社と思います。
納車まで色々なスタッフの方が電話に出られましたがスタッフの方々はみんな親切で、何の問題もなく納車まで迎えることができました。
一度お電話するだけでもここのスタッフの方の対応の良さは分かると思います。
- CSオートディーラー担当より
- この度は当社エルグランドをご購入頂きましてありがとう御座いました。CSオートディーラー埼玉岩槻インターエルグランド専門店の担当中條でございます。 また、アンケートにも素晴らしいお言葉頂き嬉しい限りで御座います。 通信販売ではやはり車両が見えない分不安をお持ちのお客様は多くいらっしゃいます。 その中でも私自身強く心掛けていることがプラスの面は勿論ですが、マイナス面もしっかりお伝えさせて頂く事です。店頭にご来場頂いているお客様には車両を目の前に傷などを確認して頂く事が出来ますが、通信販売はそれが出来ず、こちらが伝えなければお客様はわかりません。そのような事がない様に常に心掛けております。結果的にギブソンJ200様のご満足を得られた事、本当に嬉しく思います。これからもお付き合いさせて頂くすべてのお客様に同じ気持ちになって頂く為に精進して参ります。 ガラスコーティングに関しましても、ご満足頂き嬉しく思います。 エルグランドのように大きい車体は洗車するのも大変ですが、コーティングをして頂いていることにより、基本的に水洗いで問題御座いませんので、是非とも綺麗な状態をこれからも保って頂けましたら幸いです。 また、「信託の前払い金保全システム」にもお言葉を頂きましてありがとう御座いました。 こちらの取り組みは自動車業界初となりまして、一人でも多く方にご安心してお車をご購入頂く為の取り組みとなります。最も大切な【支払いの安心】をお届けする為に開設した画期的なシステムでございます。 お車だけではなく、ご用意する保証制度だけではなく、支払いの安心をこれからもお届けさせて頂きます。 最後にスタッフの対応など多くのお褒めのお言葉ありがとう御座いました。今後もギブソンJ200様のように思って頂けるよう、努力して参ります。この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。 担当中條より 店舗番号048-749-66196
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【福島県よりご来店にてご成約御礼】
28年VOXY2.0ZS-煌
- お客様よりいただいたコメント
- 遠方の顧客であっても一度現車を見るとCSオートディーラーの良さは伝わる。
スタッフの方の説明もしっかりとしたもので不安は解消されると思います。自分がそうでしたから。
- CSオートディーラー担当より
- ＭＫ、、、。。。様 この度はご評価いただきありがとうございます。 CSオートディーラー埼玉岩槻インターVOXY専門店の担当才田でございます。 ご遠方より店頭までご来店を頂き本当にありがとうございました。対応についてとても嬉しいお言葉ありがとうございました。 全国でも数少ない専門店として良いお車のみを扱い、もちろん良いお車をご提供できたと思います。 ご施工させて頂きましたガラスコーティングはシーズンごとに異なる外装への影響を守り、長く綺麗なお車になること間違い無しでございます！！新しいお車ヴォクシーでございますのでどうぞ末永くお乗り頂き、たくさん素敵な思い出を作って頂けますと嬉しいです。この度は本当にありがとうございました。 担当才田より 店舗048-749-6619